Case: NORDJYSKE.DK
Deducta Analytics har i tæt samarbejde med Nordjyske Medier foretaget brugerundersøgelser, for at optimere nyt design af nordjyske.dk, der i løbet af 2008/2009 vil danne grundlag for de mange subsites i Nordjyske universet…
Redesignet af nordjyske.dk skal naturligvis være med til at forstærke Nordjyskes online identitet, som den foretrukne lokale nyhedsformidler. Derudover skal redesignet sikre Nordjyske Medier en øget indtjening på tværs af web-kanaler, øge besøgsantallet samt forbedre funktionaliteter via optimeret søgning, brugervenlighed og kommunikation. Ligeledes skal Nordjyske.dk i fremtiden sikre et øget udbytte for brugerne gennem communities, brugeroplevelser og involvering.
Nordjyske er en af de mest innovative mediekoncerner i landet, derfor var det oplagt at starte projektet med en 2 dages workshop hvor 12 nøglemedarbejdere kom over og boede hos Deducta i 2 dage. Vi delte medarbejderne op i 3 grupper der hver især fik til opgave at komme med bud på funktionaliteter der skulle med på det nye nordjyske.dk sammen med en Art Director i hver gruppe fra Deducta. Resultatet var mildest talt overvældende da vi på 2. dagen mødtes og gennemgik gruppernes idéer og forslag.
Herefter gik Deducta’s Art Directors spækket med strategisk og kreativt ammunition i gang med at tegne linierne til det nye Nordjyske.dk. I tæt dialog med Nordjyske blev koncepter, indholdskitser og tone/stil for hele sitet bygget og implementeret i løbet af 3 måneder i samarbejde med Nordjyskes IT afdeling (det er hvad man på Jysk kalder effektivitet) .
Inden sitet gik live, blev der afholdt en brugerundersøgelse af Deducta Analytics. Brugerundersøgelsen formål var at sikre, at brugergrænsefladens struktur, indhold og funktionaliteter er i overensstemmelse med brugernes ønsker, krav og behov.
Sitet gik live 1. maj og er blevet en kæmpe succes med stor brugertilfredshed – der arbejdes løbende på udvikling og implementering af designet, men vi er hos Deducta allerede meget stolte og glade for den løsning vi har nået frem. Step 2 og 3 der indeholder udvidet funtionaliteter og redesign af alle web-kanaler i løbet af 2008/09 er allerede i fuld gang.
Skrevet af Mette Sandgaard