Hvem er brugerne af din hjemmeside, hvorfor besøger de din hjemmeside og kan de finde ud af at benytte den?

For at påvirke brugerne i den retning du ønsker, er det essentielt, at du har kendskab til hvilke målgrupper der besøger din hjemmeside. Hvem er de og hvad søger de?
Hvis du ikke har kendskab til hvem brugerne af din hjemmeside er, kan du heller ikke målrette din kommunikation til dem. For at effektivisere kommunikationen og udbyttet af dine online tiltag, er det derfor vigtigt at kortlægge hvem brugerne er, hvilke målgrupper de kan kategoriseres i og hvad deres ønsker, krav, motivatorer og barrierer er.

Dine fordele

• Deducta har flere forskellige værktøjer og løsninger til at undersøge og analysere hvordan kommunikationen kan effektiviseres.
• Målret din kommunikation
• Effektivisere din kommunikation
• Øg udbyttet af dine online aktiviteter

Metoder

• Fokusgrupper
• Spørgeskemaer
• One-to-one interviews
• Telefoninterviews
• Usabilitytests