Case: Rockwool Guiden
Rockwool Guiden er byggebranchens nye, online værktøjskasse, hvor brugerne hurtigt og nemt kan finde Rockwools produkter og services.
Med én hjemmeside, der skal servicere flere forskellige målgrupper, var det en udfordring at indfri den enkelte brugers behov. Derfor fik Deducta til opgave, at udvikle layout og funktionalitet (platformen var allerede udviklet) til en online løsning, hvor alle brugerne let kunne finde alle Rockwool produkter, konstruktioner, CAD tegninger, brochurer og kontaktoplysninger.
Vi tog udfordringen op og udviklede Rockwool Guiden i tæt samarbejde med Rockwool og brugerne af rockwool.dk. Nøgleordene for Rockwool Guiden var at fokusere på et brugervenligt og funktionelt design, der for føste gang åbnede muligheden for at søge på kryds og tværs mellem alle Rockwools produkter og services.
Hvordan løste vi opgaven
Hvad kan hjælpe arkitekten, entreprenøren, byggeherren, når de skal finde informationer til deres byggeprojekter? For at få det bedste udgangspunkt for brugernes behov og ønsker, afdækkede vi eventuelle motivatorer og barrierer i forhold til deres projektering med Rockwool. Vi fik brugernes input via usabilitytests, hvor de løbende blev præsenteret for skitser af Rockwool Guiden. Vores informationsarkitekter og designere skulle tænke innovativt for at tilgodese flere målgrupper i en og samme løsning, uden at gå på kompromis med brugervenligheden,der blev integreret i både navigationsdesign, indholdstruktur og look & feel.
Efter implementering
Rockwool Guiden er nu implementeret på rockwool.dk og danner rammerne for hele sitet. Alt er blevet en indgang til Rockwool Guiden, fordi vi har succes med at integrere alt på ét sted – i et overskueligt og brugervenligt design.
I juni 2008 bliver Rockwool Guiden lanceret i en lang række lande, herunder bl.a. Norge, Sverige og Frankrig, der også har fået øjnene op for dette værktøjs unikke muligheder for at løse problemer for deres brugere.