Skrevet af Nicolai Valentiner den 27. February 2008 i Case

Jyllands Posten ønskede at mindske opkald til deres servicecenter, samt tilbyde eksisterende og potientelle kunder større service og selvbetjeningsmuligheder.
I samarbejde med Deducta Analytics, fandt vi frem til brugernes behov, adfærd og ønsker. Der tegnede sig et tydeligt mønster om høje krav til til selvbetjening og servicemuligheder. Derfor valgte vi at lave et selvstændigt kundeservice site, [...]

Comments Off

Skrevet af Nicolai Valentiner den 13. February 2008 i Blog

Kan du lide at tale i telefon? Kan du lide at sælge? – kan du svare ja, er du måske vores nye sælger.
Deducta Creative, en del af Danmarks førende online konsulent hus, vi er i rivende vækst og søger derfor en motiveret og engageret studerende – 15-20 timer pr. ugen. Du er sikkert i gang [...]

Comments Off