ROI for viderekomne – del 2
I sidste indlæg kiggede vi på hvorledes ROI bør udregnes på baggrund af dækninsgbidrag og som “Årlig ROI” for at kunne sammenligne kampagnens rentabilitet med andre investeringer. I dette indlæg går jeg nærmere i dybden med hvorledes jeres virksomhed bedst muligt forbereder jeres Adwords og Google Analytics til at optimere virksomhedens indtjening.
Billede 1: Nøgletal fra salgssporing vist i Analytics
Fastsæt den laveste årlige forrentning I vil acceptere.
Lad os tage to yderpunkter:
1) Forrentningen af obligationslån: eksempelvis 6%
2) Den rente i skal betale for at optage et lån uden sikkerhed i banken eller lign. Eksempelvis 25%
Den rentesats i bestemmer jer for bør da være større end 6% og mindre end eller lig 25%. Større end 6%, fordi i ellers blot kunne investere pengene i obligationer og få en bedre forrentning. Mindre end eller lig 25%, fordi i ellers med fordel kan optage lån til at finansiere jeres Adwords kampagne. Kan i låne penge til 25% og forrente dem med 26% tjener i jo 1% eller mere om året når i har betalt banken tilbage.
Lad os blot sige at i vælger at acceptere en forrentning på 20% om året fra jeres Adwords kampagne som eksempel.
Check alle keywords i Adwords kampagnerne for hvilken årlig forrentning de giver
Dette gøres bedst i Excel ud fra den tidligere nævnte formel.
· Alle keywords der har en årlig ROI over de 20% bør i beholde.
· Alle keywords der har en årlig ROI under de 20% bør i enten optimere til over de 20% eller fjerne dem fra kampagnen.
· Check om der er keywords i ikke bruger der kunne give en årlig ROI over de 20% og test dem.
Og stop så med at stirre dig blind på ROI
Lad os tage et eksempel: Du har 100.000 kr du ønsker at investere i det kommende år. Efter research står du tilbage med to alternativer:
Forestil dig at du laver en (uendelig lang) liste med alle tænkelige søgeord og sorterer dem efter den årlige ROI de kan skabe for din forretning. Din kampagne er da optimal når den medtager alle de søgeord der har en årlig ROI over 20% (altså den rente du har valgt som den mindste acceptable), og udelader alle andre. Selvom den gennemsnitlige årlige ROI for hele kampagnen vil være større end de 20%, nytter det ikke at tilføje søgeord der fx. har en årlig ROI på 19%. De penge du spenderer på sådanne søgeord kunne du have investeret bedre i andre alternativer i eller uden for virksomheden.
Først sætter du tracking op så du er i stand til at beregne den årlige ROI på kampagne og søgeordsniveau. Herefter tager du en dialog med virksomhedens ledelse om hvilken årlig rente de ønsker af deres kapital. Sidst men ikke mindst laver du et likviditetsflow på hvorledes det vil påvirke firmaets likviditet at køre en Adwords kampagne optimeret til den vedtagne årlige rente, og hvilket bundlinie resultat dette vil kunne bibringe virksomheden (jeg ved det: lettere sagt end gjort). Tro mig, det er lettere for ledelsen at acceptere at du vil “låne” 50.000 kr af virksomheden i et år til en ROI på 50% end at sige at du vil bruge 600.000 kr eller mere på Adwords i 2009, selvom du med de 50.000 kr i hånden meget hurtigt kan komme til at bruge mere end de 600.000 kr når året er gået. Det interessante er bare ikke hvor meget Google tjener på jer, men hvor meget I tjener på dem. Jo flere penge Google tjener, jo flere penge vil I tjene medmindre altså i kludrer i det.
Skulle I have et bureau til at administrere jeres Adwords kampagner for jer, mod et procentuelt fee af Adwords udgifterne, så kan denne “ekstraomkostning regnes ind i formlen for den årlie ROI. Dette gøres ved at gange omkostningerne med en tilsvarende faktor, så modellen stadig viser optimum for hvor i tjener flest penge.
Mvh Jesper Jørgensen
17. December 2008 1:14
Hej Jesper
Endnu et godt indlæg. God pointe med at tracke på dækningsbidraget! Rent praktisk vil man så oftest gøre det globalt, eller vil man gøre det for hvert produkt?