Skrevet af Michael Lykke Aagaard den 2. April 2009 i Uncategorized

Hejsa og velkommen til mit tredje blogindlæg om Persuasive Online Copywriting.

De to tidligere indlæg har givet dig en generel forståelse af, hvad Persuasive Copywriting går ud på, og hvorfor det er en vigtig del af online forretningsoptimering.

Nu skal vi så til at kigge på, hvordan du tillægger dig en ”persuasive” indgangsvinkel til de tekster, du skriver til nettet.

For at du kan skrive tekster, der engagerer dine prospects og motiverer dem til at skride til handling, er det altafgørende, at du forstår det medie, du kommunikerer gennem, og den sindsstemning dine prospects befinder sig i, når de bliver introduceret, til det du tilbyder dem.

Og siden vi har med Online Copywriting at gøre, synes jeg, det er relevant at dedikere dette indlæg til at snakke lidt om:

·      Internettet som medie

·      Dine prospects sindsstemning online

Internettet som medie

Det er vigtigt at huske, at nettet ikke traditionelt er et reklamemedie, og længe før der gik forretning i internettet, var det IT-nørder på Amerikanske campuses i 70’erne, der sad og rodede med tidlige versioner af the Information Super Highway, i håb om en skønne dag at kunne dele viden med en hel masse andre nørder rundt omkring i verden.

Internettet blev skabt af individer og ikke virksomheder, og nu mange år senere er det stadig ikke mediegiganterne eller underholdningsindustrien, der har den største stemme men derimod publikum selv.

Online har publikum et kæmpestort talerør og et aldrig før set potentiale for at blive hørt på verdensplan. Det betyder, at dine modtagere ikke længere er stumme og passive, med derimod højlydte, aktive og ”tilkoblet” verden.

Cyberspace er ikke et koldt univers, hvor brugerne flyder alene rundt, men i høj grad et socialt medie, hvor mennesker konstant skaber relationer gennem dialog.

Den kæmpemæssige popularitet sociale værktøjer som Facebook og Twitter nyder, vidner om hvor stor en rolle dialog og videndeling spiller på nettet.

I den forbindelse er Google et strålende eksempel på en vellykket web 2.0-strategi og endnu et bevis på, hvor langt man kommer med dialog og ved at lytte til publikums behov.

For det første faciliteter Google den frie strøm af information og hjælper dagligt millioner af mennesker med at finde, det de søger – ligegyldig om det er tandlæger, bildæk eller spiseligt undertøj.

Google er blevet synonymt med informationssøgning. Faktisk findes ordet officielt som verbum i mange engelske ordbøger – jeg har endda hørt om eksempler på folk, der siger, at de googlede noget på Yahoo.

For det andet, stiller Google en lang række værktøjer gratis til rådighed for brugerne. Google Analytics og Keyword Tool er eksempler på gratis tools, der virkelig er med til at skabe gennemsigtighed, og som hjælper rigtig mange folk til større online succes.

I princippet kunne Google sagtens holde det for sig selv eller kræve høj pris for disse ydelser, men de vælger at lytte til publikums stemme og indlede en dialog med dem.

Dine prospects sindsstemning online

Verdens førende online copywritere som Nick Usborne og Maria Veloso er ikke i tvivl om, at dialog og videndeling også har en kæmpe indflydelse på folks sindsstemning, når de handler på nettet.

De er ikke ude efter at blive ”solgt til” eller at blive bombarderet med dundrende monolog-baseret reklamestøj, som de bliver 3000 gange om dagen i den virkelige verden. De vil have hjælpsom og forståelig information, fra en ligemand eller en pålidelig ekspert, der opererer på samme niveau som dem.

De vil have en specifik løsning på et konkret problem, og de leder målrettet efter indhold, der kan hjælpe dem til at tilfredsstille deres behov.

Mentalt er de allerede langt inde i købsprocessen – de har anerkendt deres behov og er i fuld gang med at argumentere for købet.

Derfor søger de en relation til produktet, der yderligere kan retfærdiggøre købet: Det her vil virkelig gøre en forskel i mit liv!

Tryghed og sikkerhed er selvfølgelig også afgørende i beslutningsfasen, og dine prospects vil naturligvis ikke tage imod, det du tilbyder, hvis de har mistanke om, at du vil snyde dem, eller at de på anden måde kan komme galt af sted.

Det altoverskyggende spørgsmål, som folk søger svaret på, er i bund og grund: What’s in it for me?

Ved at præsentere et logisk, troværdigt og trygt svar på dette spørgsmål, vil du opbygge den bedste relation til dine prospects og i sidste ende opnå den bedste konvertering.

Nu har du fået en dybere indsigt i online mediet og dine prospects’ sindsstemning. Næste gang skal vi så kigge på, hvordan du bruger denne viden til at svare på dine prospects spørgsmål, og hvordan du motiverer dem til at tage den rigtige beslutning.

- Michael