Udfordringen og målsætningerne:
Novozymes har i dag en bred digital repræsentation, der har som målsætning at informere om Novozymes virke og stærke innovative kompetencer og at vi sammen kan forbedre vores livskvalitet.

Sammen med Deducta har Novozymes siden januar 2011 arbejdet på en model, som har et mere direkte forretningsmæssigt mål, at skabe kontakt til mulige kunder online. Ønsket er at den digitale kanal skal bruges til at skabe ”prospects” til Novozymes globale salgsorganisation.

Projektet har taget udgangspunkt i enzymprodukter til textil producenter globalt.

Målsætning:

• At skabe prospects af høj kvalitet til en global salgsorganisation.
• En væsentligt trafikkilde for ”prospects” skal være søgemaskiner.

Proces:
Processen har taget 6 måneder fra opstart af analysen til at de første resultater forelå.

At skabe ”prospects” kræver en nøgtern forståelse for kundens købsmotiv og processen der leder til det endelige køb. Derfor involverede Novozymes og Deducta både salg, marketing og kommunikation i processen omkring at definere indhold til websitet.

Da den væsentligste trafikkilde fremadrettet skulle være organisk trafik fra søgemaskiner var der et stærkt koordineringsbehov for at koordinere søgemaskine optimerings disciplinen med indholdet og budskaberne. Dette er yderlige kompliceret ved at det er nogle få nøglemarkeder som skulle målrettes i forhold til denne målsætning.

Løsningen:
Sammen med Novozymes har Deducta bygget et website som i dag modtager den væsentligste trafik fra søgemaskiner i de tiltænkte markeder, suppleret med betalt annoncering fra LinkedIn.

Websitet har derudover et login beskyttet ”VIP” områder hvor besøgende kan få del i den viden Novozymes stiller til rådighed for kunder i textil industrien. Formålet med dette er at ”modne” prospects til ”hot prospects” som er klar til en dialog med Novozymes. Dvs. de via websitet hæver deres videns- og kompetenceniveau og bliver i stand til at ”købe”.

Resultatet:
Målsætningerne er opnået

• Novozymes har opnået top placering i søgemaskiner i de ønskede markeder.
• Novozymes har i dag bevist at de kan skabe ”prospects” online.
• Websitet modtager dagligt ny signup’s fra brugere i det tilsigtet segment og markeder.
• ”Prospects” anmoder om at blive kontaktet.

Grundet det relativt korte forløb har man ikke endnu tal for hvor mange online ”prospects” der er blevet til kundemøder og ordre, men denne proces følges nøje.

Skal du bruge en hjælpende hånd?
Vil du også gerne hjælpe din forretning videre med lead- og kundegenerering online, så kontakt Deducta i boksen til højre.