Case: TINE

Udfordring:

”Utarbeidelse av konsept og tiltaksplan for TINEs nettsatsning/digitale satsing”

TINE står overfor en markedsmæssig udfordring i forhold til alle sine målgrupper og herunder marked, konkurrenter og forbrugere.

Igennem en udbudskonkurrence valgte man Deductas udviklingsproces for tilvejebringelse af TINE’s online målsætninger og digitale ”ansigt”.

En sådan proces er kompleks bl.a. fordi den involverer mange interessenter, mærkevarer, og målsætninger som skal forenes i et sammenhængende resultat som sikrer TINE’s overordnede målsætning om at være ”elsket”, ”åbne”, ”innovativ” og anerkendt som værende ”miljø og samfundsansvarlig”.

Løsning:

Første skridt i processen er at samle organisationen om en fælles målsætning for TINE’s digitale repræsentation hvilket har involveret alle enheder i TINE organisationen.

Igennem en proces som har taget 1 år er det lykkedes at holde målsætningen for øje igennem de mange leverancer og afklaringer, der har været undervejs af koncept, struktur, design, og teknisk karakter og leveret et website alle kan være stolte af.

Udover en ny kommunikations og markedsføringsplatform, er TINE nu i stand til at markedsføre deres kampagner, produktlanseringer og kommunikation både på og uden for websitet, hvorved TINE opnå langt større effekt af sine marketing inversteringer.

Udover ovenstående har Deducta leveret en rapporteringsløsning med individuelle dashboards som tilgodeser forskellige online ansvarlige og deres forskellige målsætninger samt en webgovernance processer som beskriver rapportering og løbende optimering i forhold til TINE’s digitale målsætniger.

Resultat:

TINE har nu en ensrettet online målsætning og bevidsthed om hvilke resultater de fremadrettede online investering skal levere, hvilken rolle TINE skal spille overfor deres målgrupper online, hvilket gør det efterfølgende optimeringsarbejde dejligt enkelt og målrettet. Du kan se det nye Tine her www.tine.no.