Skrevet af Fini Alring den 6. December 2007 i Cases

Formål
Siden 2005 har JP/Politkens Hus og Deducta arbejdet sammen omkring mange forskellige artede projekter. I 2007 blev det besluttet at Deducta skulle designe, udvikle og implementere et nyt kundeservice site til jp.dk. Formålet var at implementere ny funktionalitet, således at JP kunne tilbyde en bedre og mere effektiv service til kunderne.

Samtidig skulle hjemmesiden ligeledes understøttes af et standard CMS system, som skulle være nemt at opdatere og vedligeholde for JP/Politkens Hus medarbejdere.

Resultat
Deducta har udviklet et nyt kundeservicesite som ligger under jp.dk. Et nyt standard Content Mangement System er blevet implementeret og resultatet har givet JP’s kunder mulighed for at gå online (via ny webservice) og fx søge informationer om distributionen på kundens egen adresse. Dertil kommer nyt design, struktur og FAQ funktionalitet.

JP’s kundeservice har således 100 % kontrol over indhold og navigation gennem det nye CMS.

Relaterede Indlæg

• Case: Danfoss
• Case: Deducta.dk
• Job: Web systemudvikler